“我的硬盘有敲盘的现象，估计是磁头问题，这种情况是不是开盘才能将数据找回来？”

张先生通过网络找到天伟，要恢复数据的硬盘是西数160G,一通电直接敲盘,客户要求天伟恢复全部数据。天伟***工程师徐工推断敲盘有两种可能，一种是磁头有问题，另一种是ROM或者固件有问题。该客户之前去过其他几家数据恢复公司检测与报价，他们判断是磁头问题，开盘恢复价格是1500元左右。但该客户认为太贵没做，才找到天伟。徐工根据以往经验可以判断出这个盘不是磁头问题，因为它的敲盘声很有规律。就是来回摆动，找不到相应的磁道。初步判断是ROM出现问题。找到一个相同的电路板换上，然后通电就不敲了，因此证明推断是正确的。但用通用程序一检测就全部错误。看来固件也有问题，徐工想断电再进EB菜单做一次传送再生操作，但是断电后再通电的时候，这个盘又敲盘，没办法，看来只能用热交换。把一个同型号的好盘接上进入菜单里边停转电机。然后把客户的盘接上，再做一遍传送再生操作。然后用逻辑扫描进行扫描，发现有10来个X，这个就好办了，退出pc3000，把硬盘接上HP来修复，这个软件修复不会破坏数据。经过修复后这个盘的数据全部恢复。对于全过程的恢复，天伟收取张先生数据恢复费用400元。

宝贵的数据与价格，我们会不由得偏重于前者，但我们也一定要花到处的地方，做到真正的物有所值。

   天伟数据恢复中心提醒广大硬盘用户：数据一定要经常备份，遇到问题您也可以联系我们，数据恢复热线：13752088390，服务器恢复专线：13752311181，全国统一咨询电话：400-811-7471欢迎您随时来访咨询。